Правовая информация
Выписку из ЕГРЮЛ вы можете посмотреть Здесь
Министерство здравоохранения Новосибирской области
Адрес: 630011, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 18
Телефон: +7 (383) 238-63-63
Сайт Министерства здравоохранения Новосибирской области: zdrav.nso.ru
Сайт Министерства здравоохранения Российский Федерации: rosminzdrav.ru
Приём граждан ведётся по пятницам с 14:00 до 16:00
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Новосибирской области
Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 11
Телефон: +7 (383) 223-23-15
Сайт: 54reg.roszdravnadzor.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области
Адрес: 630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7а
Телефон: +7 (383) 220-28-75, +7 (383) 220-42-85, +7 (383) 220-26-78
Сайт: 54.rospotrebnadzor.ru
Новосибирское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
Адреса:
630001, г. Новосибирск, ул. Д.Ковальчук, д. 61, телефоны: +7 (383) 227-27-55, +7 (383) 226-78-23,+7 (383) 226-76-14
630004, г. Новосибирск, Комсомольский проспект, д. 24, 3 этаж, телефон: +7 (383) 222-52-95
630049, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 220, корпус 4, телефон: +7 (383) 363-76-30
630015, г. Новосибирск, ул. Королева, д. 35, телефон: +7 (383) 279-00-66
630004, г. Новосибирск, Комсомольский проспект, д. 24, 4 этаж, телефон: +7 (383) 222-88-11
630090, г. Новосибирск, ул. Демакова, д. 27, этаж 8., А/Я № 59, телефон: +7 (383) 347-09-01
630054, г. Новосибирск, ул. Титова, д. 14 (лабораторный корпус), телефоны: +7 (383) 347-43-34, +7 (383) 347-34-64
633010, г. Бердск, ул. Ленина, д. 33, телефон: +7 (383) 412-28-95
Сайт: r54.fss.ru
Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2025 № 2188
«О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов» Документ вы можете посмотреть Здесь
Постановление Правительства от 11 мая 2023 г. N 736 об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Документ вы можете посмотреть Здесь
С 1 января 2023 года бесплатную медпомощь по ОМС будут оказывать временно пребывающим иностранцам, работающим в России. Постановление Правительства от 25.11.2022 № 2144. Документ вы можете посмотреть Здесь
- Прядок обращения пациентов в Клинику.
1.1. Правила записи на амбулаторный прием (первичную/повторную консультацию, диагностическое обследование, процедуры или манипуляции).
1.2. С целью профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения в амбулаторных или стационарных условиях любой гражданин может обратиться в Клинику и получить медицинские услуги на платной основе.
1.3. При состояниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи, при необходимости срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина, или окружающих его лиц), необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону – 03.
1.4. Медицинская помощь населению осуществляется непосредственно в Клинике.
1.5. Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам.
1.6. При первичном или повторном обращении пациент обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС (для граждан РФ), действующий страховой медицинский полис (ДМС). После получения медицинской помощи пациент получает рекомендации по дальнейшему обследованию и лечению.
1.7. Время на прием Пациента врачами Клиники определено с учетом действующих в РФ расчетных нормативов. В случае внезапного заболевания лечащего врача и/или возникновения других чрезвычайных обстоятельств, администратор или оператор колл центра Клиники предупреждает об этом пациента при первой возможности по указанному им контактному телефону.
1.8. Пациенту необходимо являться на прием к врачу в назначенное время. Если пациент не может прийти в назначенное время, необходимо минимум за 3 часа предупредить об этом оператора контакт-центра клиники по телефону: 8 (383)312-01-22. При опоздании пациента на прием более чем на 10 минут клиника оставляет за собой право отказать в оказании услуги с предоставлением права получения услуги в другой день. Клиника оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин пациентам с запахом алкоголя.
1.9. Прием с острой болью или другими экстренными показаниями ведется по мере высвобождения соответствующего врача.
1.10. Во время первичного осмотра врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объем, прогноз лечения, о чем информирует пациента. Врач информирует пациента о возможных осложнениях в процессе и после лечения, а также о последствиях при отказе от лечения. Результаты осмотра фиксируются медицинской карте пациента. Диагностика и лечение осуществляются в соответствии с утвержденными медицинскими стандартами.
1.11. Первичный прием — это первичное обращение к специалисту по поводу острого или обострения хронического заболевания в течение 3-х месяцев.
1.12. Повторный прием — это повторное обращение к одному специалисту в течение 1-ого месяца с момента первичного обращения по одному и тому же случаю заболевания. Если с момента первичного обращения к специалисту прошло более 1-ого месяца, прием является первичным.
1.13. При определении статуса приема (первичный или повторный) врач или администратор исходит из понятия законченного клинического случая.
1.14. Законченный клинический случай — это случай острого заболевания от его начала до выздоровления (но не более 3-х месяцев), либо случай хронического заболевания от его обострения до момента достижения стойкой ремиссии (но не более 3-х месяцев). В рамках законченного клинического случая считать первичной следует консультацию врача первого контакта и всех смежных специалистов (по необходимости). Повторной консультацией в рамках законченного клинического случая следует считать повторную консультацию врача первого контакта и повторные консультации всех смежных специалистов. В случае обращения по поводу нового клинического случая следует исходить из этих же принципов.
1.15. На повторный прием пациент направляется в регистратуру для осуществления записи .
1.16. Лечащий врач может отказаться от наблюдения и лечения пациента в случае несоблюдения пациентом Правил предоставления медицинских услуг, отказа от диагностических и лечебных мероприятий, предусмотренных стандартами и порядками оказания медицинской помощи, а также, если это лечение не соответствует требованиям современных технологий, может вызвать нежелательные последствия или в случае отсутствия медицинских показаний для желаемого вмешательства (например, по просьбе пациента удалить зуб, подлежащий лечению).
1.19. В регистратуре учреждения при первичном и последующих обращениях на пациента заводится или уже заведена медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью),пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации), серия и номер страхового медицинского полиса. Медицинская карта пациента является собственностью поликлиники и должна храниться в регистратуре. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством.
- Оказание помощи на дому:
2.1. Осуществляется при острых заболеваниях, обострении хронического заболевания.
2.2. Вызов врача на дом осуществляется по телефонной связи по номеру регистратуры 8(383)312-01-22; Или при обращении в регистратуру самостоятельно.
2.3. При обращении в регистратуру по телефону в случае экстренной ситуации, регистраторы передают вызов в пункт оказания неотложной помощи.
Договоры оказания платных услуг. Документ вы можете посмотреть Здесь
Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2025 № 2188
«О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов» вы можете посмотреть Здесь
Правила оповещения о приемах
При записи на прием пациенту приходит оповещение по одному из возможных каналов:
сообщение в WhatsApp, если к номеру пациента подключен мессенджер,
СМС-сообщение в других случаях.
За день до приема (при сложных исследованиях за 2 дня) пациенту необходимо подтвердить свой визит в клинику одним из способов:
WhatsApp: приходит сообщение. Подтвердить прием можно с помощью специальной цифры
Звонок оператора колл-центра.
Правила приема несовершеннолетних
|
Возраст пациента |
Кто подписывает |
Документы |
Нормативное обоснование |
||
|
Договор |
ИДС на мед.вмешательства |
Согласие на обработку ПД |
|||
|
до 14 лет |
*Законный представитель *Доверенное лицо законного представителя |
*Законный представитель *Доверенное лицо законного представителя |
*Законный представитель *Доверенное лицо законного представителя |
*паспорт законного представителя;
*свидетельство о рождении пациента; *СНИЛС пациента (для граждан РФ); *свидетельство об установлении отцовства (при наличии); *свидетельство об усыновлении (при наличии); *Доверенность по форме Клиники и паспорт доверенного лица; *постановление органов опеки и попечительства. |
*За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки могут совершать от их имени
только их родители, усыновители или опекуны (ст. 28 ГК РФ). *Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий (ст. 64 СК РФ) |
|
от 14 до 15 лет |
*несовершеннолетний с письменного согласия законных представителей или доверенных лиц законных представителей *родитель, как заказчик медицинских услуг при устном согласии несовершеннолетнего на заключение договора с ним. |
*Законный представитель *Доверенное лицо законного представителя |
*Законный представитель *Доверенное лицо законного представителя |
*паспорт законного представителя; *свидетельство о рождении пациента; *СНИЛС пациента (для граждан РФ); *свидетельство об установлении отцовства (при наличии); *свидетельство об усыновлении (при наличии); *Доверенность по форме клиники и паспорт доверенного лица; *постановление органов опеки и попечительства. |
*Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя. Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или или попечителем. (ст. 26 ГК РФ). |
|
от 15 до 18 лет |
*несовершеннолетний с письменного согласия законных представителей или доверенных лиц законных представителей |
*несовершеннолетний |
*несовершеннолетний *законные представители или доверенное лицо законного представителя. |
*паспорт законного представителя; *свидетельство о рождении пациента; *СНИЛС пациента (для граждан РФ); *свидетельство об установлении отцовства (при наличии); *свидетельство об усыновлении (при наличии); *Доверенность по форме клиники и паспорт доверенного лица; *постановление органов опеки и попечительства. |
*Лица, достигшие 15 лет, или наркозависимые граждане в возрасте от 16 лет имеют право самостоятельно принимать решение о проведении врачебных манипуляций. В остальных случаях подобное разрешение в обязательном порядке исходит от родителей или законных представителей. Таким образом, каждый несовершеннолетний человек, начиная с 15 лет, может самостоятельно обратиться в медицинское учреждение
для получения квалифицированной помощи. Во всех других случаях сопровождение ребенка ответственными лицами обязательно. (ст. 52 ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»). |
| Законный представитель | |
| Родители | *свидетельство о рождении пациента;
*СНИЛС пациента (для граждан РФ); *паспорт родителя. |
|
Опекуны, попечители |
*паспорт законного представителя; *постановление органов опеки или суда. |
|
Госорганы |
*постановление органов опеки или суда. |
|
Руководитель организованной группы несовершеннолетних туристов |
*паспорт руководителя группы;
*список группы; *доверенность родителей. |
| Доверенное лицо законного представителя | |
|
Лицо, действующее на основании доверенности по форме Клиники (только очное оформление законными представителями на бланке клиники) |
*доверенность; *свидетельство о рождении пациента; *СНИЛС пациента (для граждан РФ); *паспорт доверенного лица. |
Опоздание на прием
Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы регистратура успела подготовить нужные документы. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас минимум за 3 час до начала приема. Если пациент опоздал на прием более чем на 10 минут клиника оставляет за собой право отказать в оказании услуги. Пациенту предоставят возможность получить услуги в другой день.
Уточняйте
актуальную стоимость
в наших филиалах:
